Code Promo Manomano 1Ère Commande

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Économisez avec notre Code Promo Manomano 1Ère Commande

ManoMano: tous vos produits de bricolage, de rénovation et de jardinage aux meilleurs prix. Il n'y a rien de plus facile à enregistrer que d'utiliser un code promo ou, le cas échéant, une remise en argent avant de confirmer votre achat ManoMano. Notre équipe s'efforce quotidiennement de vous offrir les meilleures promotions et remises actives chez ManoMano. Veillez à respecter les conditions de validation des offres ManoMano pour être sûr de réduire le montant de votre panier.


Comment faire retour et rembourser en cas de casser ou non conforme?

Manoessaiera de trouver une solution rapidement, mais pour cela, vous devez ouvrir une demande de service.


important

Ces informations sont essentielles pour traiter votre réclamation:

Prendre des photos anormales (pour les produits incomplets, les photos qui doivent être apposées sur l'emballage et les instructions de montage pour les pièces manquantes);

Ne jetez pas vos affaires;

Ne le réparez pas vous-même;

Étapes à suivre

Lors de la déclaration, nous vous demanderons de préciser le problème rencontré, de fournir une photo et de soumettre votre choix concernant la solution requise pour résoudre le litige:

Connectez-vous à votre compte client en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Cliquez sur "Compte" pour trouver la commande appropriée.

Cliquez sur la commande, puis sur la section "Aide en ligne" et suivez les instructions pour confirmer votre demande

Mano vous répondra dans les 48 heures ouvrées afin de vous adresser des informations relatives au traitement de votre demande.

Mano vous invite à vérifier votre boîte mail et votre spam durant cette période.


Comment retourner votre produit?

Les frais de retour seront à la charge du commerçant.

Les retours peuvent être effectués en utilisant l'une des solutions suivantes:

Certificat de retour prépayé: Ce certificat doit être collé sur l'emballage de votre produit afin que vous puissiez le retirer au Point Relais;

En ramassant la marchandise à votre domicile: une date de voyage doit être convenue pour que le transporteur du marchand puisse venir récupérer la marchandise.


Que pouvez-vous demander?

Pour chaque projet avec une exception, vous pouvez demander une solution à partir de la liste suivante:

Remplacement du produit

Rembourser

Recevez les pièces manquantes;

Attitude commerciale

Il est bon de savoir:

Après analyse de votre réclamation et selon les conditions légales du commerçant, votre choix sera pris en compte;


Si votre expertise confirme un défaut de fabrication, même si vous demandez un remboursement, la réglementation autorise le commerçant à vous accompagner dans la réparation ou le remplacement du produit. S'il ne peut pas effectuer l'une des deux premières opérations, il vous remboursera votre achat.


Si vous souhaitez un remboursement, le commerçant a le droit de traiter votre demande comme un retrait et de déduire les frais de remboursement.


Comment créer un compte client ? 

Créez votre compte sur ManoMano

Afin de vous offrir la meilleure expérience, deux types de comptes clients sont proposés.

A. Compte client standard

Le compte sera lié à l'adresse e-mail et au mot de passe qui doivent être entrés à chaque connexion.

Cliquez ici pour visiter notre site web

Entrez votre adresse email

Suivez les instructions pour créer votre compte

Compte client invité

Le compte invité est un compte créé lors de la phase de paiement après avoir complété le panier. La seule différence avec un compte client standard est qu'il n'y a pas de mot de passe associé.


Ce compte vous permet de passer plusieurs commandes en vous identifiant avec le code reçu par e-mail à chaque fois via chaque connexion au lieu d'un mot de passe unique.


Veuillez noter: les comptes clients invités ne vous permettent pas de suivre les commandes ou de déposer des plaintes. Pour ce faire, vous devez suivre l'une des étapes suivantes pour le convertir en un compte standard:


Option 1: Si vous avez déjà passé une commande en utilisant un compte invité, veuillez ouvrir l'e-mail de confirmation de commande pour recevoir le code pour créer un mot de passe en suivant les étapes ci-dessous pour convertir votre compte invité en un compte standard.


Option 2: Simulez la connexion en cliquant sur "Compte" puis sur "Se connecter". Le compte invité sera détecté et vous recevrez un e-mail pour effectuer les étapes suivantes et créer votre compte client pour vérifier le processus de conversion du compte invité en un compte standard.

Informations sur la boutique ManoMano

ManoMano est un marché en ligne pour les produits de bricolage, de rénovation et de jardinage. ManoMano agit comme intermédiaire entre les clients et les vendeurs, offrant aux acheteurs et aux vendeurs une expérience rapide et facile. A ce titre, vous trouverez dans son catalogue tous les outils des plus grandes marques du secteur.

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