Code promo Audi shop - Août 2019

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RETARD - TRAITEMENT DE L'ORDRE ET LIVRAISON CHEZ AUDI SHOP
La société ORECA SAS s'engage à traiter la commande et l'expédition dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande sauf cas de force majeure ou retard de livraison de son fournisseur.
Si ce délai est dépassé, le Client peut annuler sa commande.
La livraison ne peut être effectuée en France métropolitaine que par Chronopost ou Colissimo, ou par transporteur pour une commande de marchandise supérieure à 35 kg. Pour la Belgique, la livraison peut être effectuée par Chronopost ou Colissimo.
Le délai de livraison est pris en compte dès la livraison du package produit à La Poste.
Le client reçoit un e-mail confirmant l'envoi de l'article et indiquant un numéro de suivi Chronopost ou Colissimo.
Lorsque l'article arrive sur le lieu de livraison, il appartient au client de reconnaître son état avant d'en prendre possession sous sa responsabilité.
Le client confirmera la livraison correcte des produits en signant le document de livraison. Tout dommage sera mentionné sur le bon de livraison et sera immédiatement signalé à ORECA SAS via l'adresse de contact [email protected] ou via la Hotline au 04.94.88.56.14. Les réclamations dues à une livraison incomplète ou inexacte des produits seront faites au fournisseur ou au transporteur mandaté par ORECA SAS dès réception de la livraison par la remise des documents prévus à cet effet. Si ce n'est pas le cas, le client perd tous les droits et actions connexes. Les conditions de garantie s'appliquent aux livraisons défectueuses.

DROIT DE RETRACTION-RETOUR CHEZ AUDI SHOP
Les clients disposent d'un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande pour retourner l'article à la société ORECA SAS pour échange ou remboursement dans son état d'origine sans pénalité à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Au-delà de ces délais, aucun article ne sera repris, échangé ou remboursé.
ORECA SAS s'engage à rembourser le Client qui a exercé son droit de rétractation dès que possible et au plus tard dans les quatorze jours suivant l'exercice du droit de rétractation ou, au plus tard, le jour de la réception des produits retournés .
Aucun retour ne sera accepté sans numéro d'accord préalable obtenu auprès du service après-vente de Audi shop après analyse du dossier. Le bon de retour partie 1 (partie supérieure) devra être apposé à l'extérieur du colis et le volet 2 (partie inférieure) placé à l'intérieur. Tout retour ne mentionnant pas ou ne mentionnant pas le numéro du bon de retour validé par les services de Audi shop ne sera pas traité et sera mis à votre disposition dans l’entrepôt de Audi shop.
Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine avec son emballage, Audi shop se réserve le droit de conserver un minimum de 20% du prix de cet article pour le stockage, l'emballage ou la remise en état.

 

Paiements de Audi shop
Les articles et marchandises sont payables en espèces au moment de la commande avant la livraison des produits. Les moyens de paiement sont suivants:
- cartes bancaires
- Visa et Mastercard
- PayPal
- Les chèques
Après la commande, l'expédition de l'article est faite après le paiement intégral ou après réception du chèque.


Contact de Audi shop
Email: [email protected]
Phone: 04 94 88 56 14
De lundi à vendredi,
De 9h à 12h et de 14h à 18h

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