En insérant son code MyGNV lors de la réservation en ligne ou bien en le communiquant à l'opérateur de notre Contact Center ou à l'agence de voyages, le client obtient 1 point pour chaque tranche de 10 € du prix du billet. Si le client a oublié d'insérer ou de communiquer son code MyGNV au moment de l'achat du billet, il peut demander à ce que les points correspondants soient crédités sur son compte personnel ; il doit effectuer cette demande au plus tard 30 jours après la date de départ, via son espace personnel sur le site https://mygnv.gnv.it/#/login.
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