Code promo opalona - January 2021

FAQ pour opalona

• Comment fonctionne le programme de fidélité de opalona?

  opalona veut récompenser la fidélité des clients. Chaque achat que vous effectuez sur son site Web vous permet d'accumuler des points pour les convertir en produits gratuits. En bref, si vous achetez 8 chemises, vous obtiendrez une chemise gratuitement. Vous pouvez vous référer aux points accumulés et aux informations détaillées des produits proposés sur la page du programme de fidélité.

• Quels modes de paiement sont disponibles sur le site opalona?

  opalona accepte les modes de paiement suivants: carte de débit, visa, master card et paiement par virement. L'ensemble de la phase de paiement d'un paiement par carte bancaire s'effectue entre vous et le site sécurisé de la banque CIC. Pour le paiement par virement, la commande sera traitée après réception du virement (soit 1 à 2 jours ouvrés après l'envoi du virement).

• Quelle est la politique de remboursement de opalona?

  Tous les produits vendus par opalona bénéficient d'une garantie de satisfaction de 15 jours. Cela signifie que si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez échanger des produits de même valeur de son catalogue ou demander un remboursement complet dans les 15 jours suivant la réception de la commande. Vous pouvez également demander à conserver une partie des produits reçus et demander un remboursement partiel.